La sociedad Duai Derecho Urbano S.A.S, identificada con NIT 901.813.916-9, y domiciliada en la Calle 46 No. 16-24 Centro Empresarial San Juan Plaza Oficina 704 en la ciudad  de Neiva, Huila., Colombia, con punto de atención al público con cita previa en la Calle 46 No. 16-24 Centro Empresarial San Juan Plaza Oficina 704 con Correo electrónico: info@colderechourbano.com y teléfono: 3160103771, en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, ha dispuesto la presente política con el fin de regular la recolección, el almacenamiento, el tratamiento, la administración, la transferencia, la transmisión y la protección de aquella información (datos personales y demás información) que se reciba de terceros (clientes, contratantes, contratistas, contrapartes, proveedores, acreedores, empleados, público en general) a través de los diferentes canales de recolección de dicha información.

DUAI DERECHO URBANO S.A.S respeta la privacidad de cada tercero que le suministre Datos Personales, para tal efecto, los datos que se reconecte a través de los canales dispuestos para ello, se usarán y procesarán de acuerdo a la legislación vigente, esta política y el manual interno sobre este punto. Los terceros titulares de los datos que se recolecta tienen el derecho de verificar la exactitud de la misma, así como de conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, el tercero tiene la facultad de revocar la autorización suministrada para el tratamiento de sus datos personales.

DUAI DERECHO URBANO S.A.S recopila los Datos Personales con fines de consulta, tratamiento y uso, con el objetivos específico de tener una comunicación eficiente y eficaz con todos los terceros con los que mantenga una relación contractual o comercial con el fin de que se permita: (1) obtener información necesaria para prestar sus servicios, (2) ofrecer beneficios y mantener informados a sus clientes sobre actualidad jurídica, descuentos e información sobre cada caso, (3) mantener comunicación con todos los terceros, con que eventualmente se relacione, (4) registrar estados de procesos, casos, contratos y alianzas para control estadístico y de gestión interna, (5) implementar campañas publicitarias y de oferta.

En caso de que se obtenga datos en algún portal, directorio o pieza publicitaria, y se usen para ofrecer servicios, estos mismos se desecharán el mismo día de su recolección, DUAI DERECHO URBANO S.A.S no incluirá estos en ninguna base de datos, ni se les dará un manejo adicional a menos que el titular lo autorice.

La autorización de tratamiento de información de terceros a DUAI DERECHO URBANO S.A.S incluye la posibilidad de enviar información por (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS) (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos) (iv) Correspondencia a dirección física.

Se entiende por “Datos Personales” aquella información personal suministrada ya sea por una persona natural o jurídica (quienes son los titulares de esta). Dicha información puede ser comunicada a DUAI DERECHO URBANO S.A.S por cualquiera de sus canales, si se suministra dicha información de forma telefónica, por correo electrónico o por la página web se entenderá como una autorización para el tratamiento de la información, sin embargo y en todo caso DUAI DERECHO URBANO S.A.S comunicará el aviso de privacidad establecido en el Decreto 1377 de 2013 y publicará la presente política en su página web y a petición de cualquier tercero, se remitirá mediante correo electrónico.

En los casos en que se haga la autorización por medio escrito, está se anexara a un archivo interno de DUAI DERECHO URBANO S.A.S con el fin de consulta posterior, además según el decreto reglamentario respectivo, la autorización puede ser (i) por escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca. Por esta razón, si los datos se suministran mediante uno de los formularios de la página web, el tercero y titular de los datos esta mediante conductas inequívocas autorizando el uso y tratamiento de estos.

Los titulares de los datos reconocen que el suministro de sus Datos Personales información personal es realizado de manera voluntaria, y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos, el cual podrá ser usado por DUAI DERECHO URBANO S.A.S en los términos y para las finalidades aquí establecidas.

Los terceros autoriza para compartir sus Datos Personales con los aliados comerciales de DUAI DERECHO URBANO S.A.S única y exclusivamente para ejecución de algún contrato en el que se preste un servicio al tercero en cada caso en concreto o para ofrecerle beneficios de eventuales servicios o productos, sin embargo, el tercero puede mediante una simple comunicación rechazar cualquier tipo de comunicación con publicidad, promociones u ofertas. Aparte de lo anterior DUAI DERECHO URBANO S.A.S compartirá y transferirá la información únicamente si está obligado a hacerlo por orden de autoridad administrativa o judicial.

Por otra parte, la información que el titular proporciona voluntariamente debe ser veraz y completa, y la misma no se utilizará, procesará o transferirá más allá de los límites permitidos (Ley 1581 de 2012 y decreto 1377 de 2013),

La actividad de tratamiento de los datos será realizada principalmente por DUAI DERECHO URBANO S.A.S y sus empleados, pero se aclara que pueden ser realizadas por contratistas y proveedores de servicios que de alguna manera puedan tener acceso a los Datos personales, sin perjuicio de la responsabilidad que puedan tener los encargados de los datos personales, el responsable principal sigue siendo DUAI DERECHO URBANO S.A.S.

Los contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los Datos Personales consignados en las bases de datos de DUAI DERECHO URBANO S.A.S, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encontraran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por DUAI DERECHO URBANO S.A.S. Por la aceptación a la presente Política se aceptan los fines descritos en el presente párrafo.

El titular de los datos podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, igualmente podrá ejercer su derecho a revocar la autorización suministrada para su tratamiento a DUAI DERECHO URBANO S.A.S, a través de los siguientes canales dispuestos para tal propósito: Teléfono: 3160103771, correo electrónico: info@colderechourbano.com, comunicación escrita a la Calle Calle 46 No. 16-24 Centro Empresarial San Juan Plaza Oficina 704 o mediante alguno de los formularios de contacto de la página web: www.colderechourbano.com

Además de lo establecido en la presente Política, los procedimientos a seguir para la atención de consultas y reclamos serán los establecidos en la normativa aplicable, y especialmente los referidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

DUAI DERECHO URBANO S.A.S tiene la obligación de almacenar y tratar de manera segura la información suministrada por los titulares, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso, adulteración, acceso o uso no autorizado o fraudulento. Por causas que no le sean imputables DUAI DERECHO URBANO S.A.S no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información. Así mismo no puede garantizar la veracidad de los datos personales y cualquier tipo de responsabilidad que se genere de alguna falta al respecto se le imputará al tercero que proporcionó dicha información.

Los datos sensibles de cualquier persona y los datos personales públicos o sensibles proveniente de menores de edad, que recolecté eventualmente y por alguna razón DUAI DERECHO URBANO S.A.S recibirán el trato establecido por disposiciones constitucionales y legales, respetando y conservando los derechos fundamentales y velando siempre por los derechos del niño, para tal efecto se dará conocimiento a las autoridades competentes en los eventos necesarios, o se procurará las acciones tendientes en cada caso.

Al visitar el sitio web de DUAI DERECHO URBANO S.A.S alguna información se almacena automáticamente en los servidores para la administración del sistema, su procesamiento, fines estadísticos o para mantener copias de seguridad. Esta información comprende el nombre del proveedor de servicio de Internet utilizado, en algunos casos la dirección de protocolo de Internet (IP), la versión de software de búsqueda (browser software), el sistema operativo del computador usado para tener acceso a los portales que estás siendo visitados, e inclusive cualquier antecedente de búsqueda que se haya venido utilizando para encontrar dichos portales.

Para mayor información sobre el derecho de la información y protección de los datos se recomienda consultar la legislación vigente o acudir a las entidades públicas correspondientes y competentes en el tema.

DUAI DERECHO URBANO S.A.S está en la facultad de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros relacionados desde su publicación en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los titulares que hayan proporcionado los datos personales, visitar y consultar frecuentemente la página web en el módulo correspondiente, para conocer de estos cambios.

La presente política de privacidad entra en vigencia desde el día 25 de septiembre del 2023, y estará siempre publicado en el sitio web www.colderechourbano.com